به گزارش اخبار جهان به نقل از زومیت، اینستاگرام به تازگی اعلام کرده است که مشکل فنی عجیبی که منجر به کاهش غیرعادی بازدید استوری‌های کاربران می‌شد، برطرف شده است. این مشکل که برای مدتی کاربران بسیاری را درگیر خود کرده بود، باعث می‌شد با انتشار چندین استوری در طول روز، دسترسی مخاطبان به محتوای آنها به طور قابل توجهی کاهش یابد. این موضوع به خصوص برای تولیدکنندگان محتوا که به طور گسترده از استوری‌ها برای تعامل با مخاطبان خود استفاده می‌کنند، نگران کننده بود و برخی از آنها تا رفع مشکل، به طور موقت از انتشار استوری خودداری کرده بودند.
گزارش‌های متعددی از سوی کاربران در مورد این اختلال به اخبار جهان رسیده بود که حکایت از کاهش غیرمنتظره‌ی نرخ بازدید استوری‌ها، به خصوص پس از انتشار بیش از یک استوری در روز داشت. این موضوع به نگرانی‌ها در مورد الگوریتم اینستاگرام و نحوه نمایش محتوا دامن زده بود. بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی دیگر نیز به این مشکل اشاره کرده و نگرانی خود را از تاثیر آن بر دیده شدن محتوا ابراز کرده بودند. این اختلال نشان از اهمیت زیرساخت‌های فنی قدرتمند در شبکه‌های اجتماعی و تاثیر مستقیم آنها بر تجربه کاربری داشت.
آدام موسری، رئیس اینستاگرام، در این رابطه اظهار داشت: «حالا دیگر منتشر کردن چندین استوری در روز باعث کاهش آمار بازدیدهای شما نمی‌شود، به‌خصوص برای اولین استوری.» این بیانیه به طور ضمنی تایید می‌کند که اینستاگرام درک کرده بود این اختلال بر روی تجربه کاربری و تعامل مخاطبان تاثیر منفی گذاشته است. رفع این مشکل می‌تواند به بازگشت اعتماد کاربران به پلتفرم و افزایش تعامل در آن کمک کند.
البته شایان ذکر است که رفع این مشکل به معنای افزایش ناگهانی و چشمگیر بازدید استوری‌ها نیست. اینستاگرام تنها یک اختلال فنی را برطرف کرده است و این به این معنا نیست که الگوریتم‌های نمایش محتوا تغییر کرده‌اند. عوامل بسیاری همچون کیفیت محتوا، زمان انتشار و تعامل مخاطبان بر روی نرخ بازدید تاثیرگذار هستند. اینکه آیا این رفع مشکل، تغییرات محسوسی در نرخ بازدید استوری‌ها ایجاد خواهد کرد یا خیر، نیاز به بررسی‌های بیشتر و تحلیل داده‌های آماری در طولانی مدت دارد.
این رویداد همچنین یادآور اهمیت پایش مداوم و به روزرسانی‌های زیرساخت فنی در شبکه‌های اجتماعی است. هر گونه اختلال در ارائه خدمات می‌تواند تاثیر منفی بر اعتماد کاربران و در نتیجه عملکرد کل پلتفرم داشته باشد. بنابراین، توجه به موضوع ثبات سیستم و بهینه‌سازی آن، امری ضروری برای هر شبکه اجتماعی محسوب می‌شود.
منبع: زومیت
