به گزارش اخبار جهان به نقل از خبرگزاری فارس، سکوت دو روزه حساب رسمی باشگاه استقلال در اینستاگرام، موجی از گمانه‌زنی‌ها و نگرانی‌ها را در میان هواداران این تیم پرطرفدار ایجاد کرده است. این سکوت غیرمنتظره، درست در روزی که قرار بود از پیراهن جدید تیم رونمایی شود، باعث تشدید پرسش‌ها و ابهامات پیرامون این اتفاق شد. در حالی که انتظار می‌رفت صفحه اینستاگرام باشگاه استقلال، با انتشار تصاویر و ویدئوهای مربوط به پیراهن جدید، فضایی پر شور و هیجان را برای هواداران رقم بزند، این سکوت مرموز، به جای آن به فضایی مملو از سردرگمی و اضطراب تبدیل شد.
پیگیری‌های اخبار جهان نشان می‌دهد که این اتفاق، برخلاف تصور اولیه مبنی بر یک تصمیم استراتژیک یا یک اقدام عمدی، نتیجه یک مشکل فنی غیرمترقبه بوده است. به نظر می‌رسد ادمین‌های صفحه اینستاگرام باشگاه، به طور ناگهانی و بدون اطلاع قبلی، دسترسی خود به این حساب را از دست داده‌اند. این موضوع نشان‌دهنده آسیب‌پذیری سیستم‌های مدیریت رسانه‌های اجتماعی و اهمیت داشتن نقشه‌های پشتیبان و سیستم‌های جایگزین است. با وجود اینکه صفحه همچنان در دسترس عموم قرار داشته و پست‌های گذشته قابل مشاهده بوده‌اند، مدیران باشگاه در این مدت، هیچ کنترلی بر محتوا و فعالیت آن نداشته‌اند. این مسئله نه تنها بر روند تبلیغات و معرفی پیراهن جدید تاثیر منفی گذاشت، بلکه نشان از ضعف در زیرساخت‌های ارتباطی باشگاه استقلال دارد.
علی تاجرنیا، رئیس هیئت مدیره باشگاه استقلال، در واکنش به این اتفاق، در توییتی کوتاه ضمن ابراز تاسف از این اختلال، وعده حل سریع مشکل را به هواداران داد. با این حال، وی از توضیح جزئیات بیشتر و ارائه دلایل فنی این مشکل خودداری کرد. این واکنش مختصر و بدون توضیح کامل، نزد هواداران با انتقادات و پرسش‌های بیشتری مواجه شد.
این حادثه، بار دیگر اهمیت حیاتی رسانه‌های اجتماعی در دنیای فوتبال مدرن را به نمایش گذاشت. باشگاه‌های ورزشی امروزه، به شدت به این پلتفرم‌ها برای ارتباط با هواداران، تبلیغات، و جذب حامیان مالی وابسته هستند. وقوع چنین اتفاقی، می‌تواند خسارات مالی و وجهه باشگاه را به شدت تحت تاثیر قرار دهد. از این رو، مدیریت اصولی و حرفه‌ای صفحات اجتماعی، به عنوان یک بخش جدایی‌ناپذیر از استراتژی‌های ارتباطی باشگاه‌های ورزشی، باید مورد توجه جدی قرار گیرد. پیش‌بینی می‌شود این رویداد، بحث‌ها و گفتگوهای زیادی را در خصوص بهبود زیرساخت‌ها و آموزش‌های لازم برای مدیریت صفحات اجتماعی در باشگاه‌های ورزشی به همراه داشته باشد. این اتفاق همچنین می‌تواند به بازنگری در پروتکل‌های امنیتی و تدوین برنامه‌های مدیریت بحران در زمینه ارتباطات دیجیتالی منجر شود.
منبع: خبرگزاری فارس
