به گزارش اخبار جهان به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، محسن سیفی، مدیرعامل بانک صادرات ایران، در نشستی با حضور اعضای هیئت مدیره، هیئت عامل، معاونان و مدیران شعب سراسر کشور، ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان، بر لزوم توجه جدی به استراتژی‌های کلان اقتصادی و شرایط آینده صنایع کشور برای ارتقای شاخص‌های عملیاتی بانک تأکید کرد. این نشست که به‌صورت وب‌کنفرانس برای مدیران شعب سراسر کشور نیز پخش می‌شد، با ارائه گزارشی از وضعیت اقتصاد کلان کشور توسط علی سرزعیم، اقتصاددان و استادیار دانشگاه علامه طباطبایی و معاون اسبق وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی آغاز شد. سرزعیم در گزارش خود به بررسی وضعیت تولید، ارز، نرخ بهره و تورم، و نقش درآمدهای بخش‌های مختلف اقتصادی در تولید ناخالص داخلی و چشم‌انداز آینده آن‌ها پرداخت.
سیفی با ارائه آمار عملکرد استان‌ها و مناطق مختلف، رهنمودهای لازم را ارائه داد و ضمن هشدار نسبت به تبدیل تعهدات به تسهیلات و افزایش مطالبات مشکوک‌الوصول، بر مدیریت ریسک اعتباری تأکید ویژه کرد. وی با اشاره به راهبرد سال ۱۴۰۴ بانک صادرات ایران برای حفظ و ارتقای جایگاه سوم شبکه بانکی کشور در مجموع منابع ارزی و ریالی، بر ضرورت تمرکز بر این هدف کلیدی تأکید نمود. افزایش نرخ بهره در برخی بسترهای تأمین مالی جمعی تا ۵۰ تا ۶۰ درصد، موجب افزایش بهای تمام‌شده پول در شبکه بانکی شده است. این موضوع که با آسیب‌های جدی همراه است، نیازمند مدیریت دقیق و افزایش فاصله بین بهای تمام‌شده پول و نرخ مؤثر تسهیلات را ضروری می‌سازد. به گفته‌ی سیفی، مدیریت ریسک و جلوگیری از رشد منابع گران‌قیمت از طریق رعایت نسبت مصارف به منابع و تلاش بیشتر برای وصول مطالبات، از اقدامات ضروری برای دستیابی به اهداف بانک محسوب می‌شود.
مدیرعامل بانک صادرات ایران با تأکید بر اینکه «تعهدات، تعهد است»، بر جلوگیری از تبدیل تعهدات به تسهیلات و ضرورت تسویه اعتبارات اسنادی در سررسید برای جلوگیری از مشکلات نقدینگی در بانک، اشاره کرد. وی این اقدام را به‌مثابه دور زدن الزام معدل موجودی دانست. سیفی همچنین بر توان تصمیم‌گیری رؤسای شعب، مدیران و معاونان در بهبود وضعیت منابع و بازاریابی و حمایت خود از برنامه معاونت بانکداری جامع با عنوان «نهضت بازاریابی» تأکید کرد. این برنامه که در پنج مرحله در سطوح عالی بانک اجرا خواهد شد، بر سه محور اصلی جذب مشتریان جدید، احیای حساب‌های راکد و کم‌کارکرد، و پرستاری از مشتریان منتخب شرکتی تمرکز دارد. گرفتن سهم از بازار ارز از طریق عقد قرارداد مدیریت وجوه با شرکت‌های بزرگ صادراتی نیز از دیگر اهداف این برنامه است.
با توجه به تغییرات نظام بانکداری جهانی و افزایش رقابت‌ها، سیفی بر حذف پلتفرم‌های غیررقابتی در بانکداری غیرحضوری و اصلاح مدل‌های مدیریتی و رفتاری در بانکداری حضوری تأکید کرد. وی همچنین بر اهمیت سرمایه انسانی بانک و فروش اموال مازاد برای جلوگیری از جریمه‌های تکلیفی مقرر در قوانین بالادستی اشاره کرد. به اعتقاد سیفی، تکریم مشتری و ارباب رجوع نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و تا زمانی که فرهنگ مشتری‌مداری اصلاح نشود، دستیابی به پایداری در منابع ممکن نخواهد بود. این امر، نشان از نگاه سیستمی مدیرعامل بانک صادرات به چالش‌ها و فرصت‌های پیش رو دارد.
تحلیل خبر: اظهارات مدیرعامل بانک صادرات ایران نشان از نگرانی جدی نسبت به وضعیت اقتصادی کشور و چالش‌های پیش روی سیستم بانکی دارد. افزایش نرخ بهره، افزایش مطالبات مشکوک‌الوصول و ضرورت مدیریت ریسک اعتباری، همگی نشانگر فضای اقتصادی چالش‌برانگیز کشور هستند. راهبرد اعلام‌شده برای حفظ و ارتقای جایگاه بانک در شبکه بانکی کشور، نشان از تلاش برای حفظ سهم بازار و رقابت در فضای رقابتی دارد. تمرکز بر جذب مشتریان جدید، احیای حساب‌های راکد و پرستاری از مشتریان منتخب شرکتی، نشان از برنامه‌ای بلندمدت و هدفمند برای توسعه‌ی پایدار بانک دارد. علاوه بر این، تأکید بر اصلاح فرهنگ مشتری‌مداری، نشان از درک اهمیت تجربه مشتری و اهمیت آن در موفقیت بلندمدت بانک دارد. فروش اموال مازاد نیز نشان از اصلاح ساختار مالی و تلاش برای بهینه‌سازی منابع داخلی دارد. در کل، سخنان سیفی نشان‌دهنده‌ی تلاش بانک صادرات ایران برای تطبیق با شرایط اقتصادی جدید و حفظ جایگاه خود در بازار رقابتی است. این استراتژی‌ها نیازمند اجرای دقیق و نظارت مستمر هستند تا بتوان به نتایج مطلوب دست یافت.
پیامدهای احتمالی: اجرای موفق این استراتژی‌ها می‌تواند به ارتقای جایگاه بانک صادرات ایران در شبکه بانکی کشور و بهبود وضعیت مالی آن منجر شود. اما عدم موفقیت در اجرای این برنامه‌ها می‌تواند به کاهش سهم بازار، افزایش ریسک‌ها و مشکلات مالی بیشتر برای بانک منجر شود. نظارت دقیق بر اجرای این برنامه‌ها و واکنش مناسب به تغییرات شرایط اقتصادی، برای موفقیت این استراتژی‌ها حیاتی است.
واکنش‌ها: واکنش‌ها به این سخنان و استراتژی‌های اعلام‌شده، بستگی به عملکرد بانک در اجرای این برنامه‌ها خواهد داشت. موفقیت در این زمینه می‌تواند به تقویت اعتماد عمومی به بانک و افزایش رضایت مشتریان منجر شود. اما عدم موفقیت می‌تواند به انتقادات و کاهش اعتماد عمومی به بانک منجر شود. همچنین، واکنش رقبای بانکی به این استراتژی‌ها نیز حائز اهمیت خواهد بود و می‌تواند بر عملکرد آینده‌ی بانک صادرات ایران تأثیر بگذارد.
منبع: روابط عمومی بانک صادرات ایران
