به گزارش وبسایت اخبار جهان، سامسونگ هند پس از ارتقای قابل توجه برنامه حمایت از مشتری خود، سامسونگ Care+, اعلام کرده است که این سرویس را به طیف گسترده‌ای از لوازم خانگی گسترش داده است. این گسترش شامل لوازم خانگی مانند یخچال، ماشین لباسشویی، کولر گازی، مایکروویو و تلویزیون‌های هوشمند است. مشتریان می‌توانند از بین طرح‌های یک تا چهار ساله با قیمت‌های شروع‌کننده از 2 روپیه در روز، انتخاب کنند.
سامسونگ همچنین یک گزینه پوشش در صنعت را معرفی کرده است که از لوازم خانگی در برابر مسائل نرم‌افزاری و نقص صفحه نمایش محافظت می‌کند. این گزینه با هدف اطمینان دادن به مشتریان است که به نگرانی‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رسیدگی می‌شود.
برنامه Care+ اکنون از طریق بیش از 2500 مرکز خدمات در سراسر هند فعالیت می‌کند و توسط بیش از 13000 مهندس دارای گواهینامه پشتیبانی می‌شود. این شرکت همچنین کمک‌های چندزبانه به نه زبان و قطعات اصلی سامسونگ را برای هر تعمیر ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند از طریق اپلیکیشن سامسونگ درخواست‌های خدمات خود را پیگیری کرده و برای تعمیرات روتین یادآوری دریافت کنند.
منبع: gizmochina
