بازرسان سازمان بازرسی کل کشور در جریان بازدیدهای میدانی خود و بر اساس گزارش‌های دریافتی، متوجه شده‌اند که برخی مراکز درمانی، بیماران را ملزم به ارائه کپی مدارک هویتی خود می‌کنند. این سازمان در نامه‌ای به معاون درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، نسبت به این رویه که برخلاف بخشنامه‌های سازمان اداری و استخدامی کشور است، هشدار داده است.
اخبار جهان گزارش می‌دهد که در این نامه، سید محمد سعید نوربخش، بازرس کل بهداشت و درمان سازمان بازرسی کل کشور، خطاب به سید سجاد رضوی، معاون درمان وزارت بهداشت، اعلام کرده است که برخی بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها، داروخانه‌ها و آزمایشگاه‌ها، علیرغم بخشنامه‌های موجود، از بیمه‌شدگان و شهروندان درخواست تصویر مدارک هویتی، از جمله کارت ملی، را دارند. این مسئله باعث نارضایتی عمومی شده است.
سازمان بازرسی تاکید کرده است که طبق بخشنامه‌های سازمان اداری و استخدامی کشور، دریافت کپی مدارک هویتی از سوی دستگاه‌های اجرایی ممنوع است و این دستگاه‌ها موظفند خدمات را بدون مطالبه کپی مدارک ارائه دهند. در مواردی که تهیه رونوشت ضروری باشد، دستگاه مربوطه باید خود و به صورت رایگان این کار را انجام دهد.
در پایان نامه، سازمان بازرسی کل کشور از معاونت درمان وزارت بهداشت خواسته است ظرف مدت ده روز، نتیجه اقدامات اصلاحی را اعلام کند و مسئولیت هرگونه قصور یا عدم اجرای قوانین را بر عهده مدیران و مسئولان مربوطه دانسته است.
