به گزارش اخبار جهان به نقل از Fortune، نسل جوان آمریکایی، به ویژه نسل Z و هزاره‌ها، رویکرد جدیدی در مدیریت مالی خود اتخاذ کرده‌اند: تکیه بر هوش مصنوعی. این نسل دیگر به طور سنتی به والدین یا مشاوران مالی مراجعه نمی‌کنند، بلکه از ابزارهایی مانند ChatGPT اوپن‌ای‌آی و Gemini گوگل برای راهنمایی در امور مالی خود استفاده می‌کنند. این تغییر پارادایم در حوزه مشاوره مالی، سوالات بسیاری را در مورد امنیت و دقت این رویکرد جدید مطرح می‌کند.
بر اساس نظرسنجی Intuit Credit Karma که شامل بیش از ۱۰۰۰ شرکت‌کننده بود، دو سوم از کاربران هوش مصنوعی در زمینه مالی، توصیه‌های دریافت شده را به اجرا درآورده‌اند و ۸۰ درصد از آنها معتقدند که این ابزار به بهبود وضعیت مالی‌شان کمک کرده است. این آمار به ظاهر امیدوارکننده، جنبه‌ای تاریک‌تر نیز دارد. بیش از نیمی از این کاربران اذعان داشته‌اند که به دلیل اتکا به توصیه‌های هوش مصنوعی، دچار اشتباهات یا تصمیمات مالی نادرست شده‌اند. این نشان می‌دهد که اگرچه هوش مصنوعی می‌تواند در ساده‌سازی برخی از جنبه‌های مدیریت مالی مؤثر باشد، اما نمی‌توان به آن به عنوان یک راه حل قطعی و بدون نقص تکیه کرد.
۸۲ درصد از کاربران این ابزارها را در نسل Z و هزاره‌ها تشکیل می‌دهند که به دنبال راهنمایی در زمینه‌های مختلفی مانند تعیین اهداف مالی (۳۵٪)، بودجه‌بندی (۳۴٪)، پس‌انداز (۳۳٪) و سرمایه‌گذاری در بازار سهام (۳۲٪) هستند. علاوه بر این، سه چهارم کاربران عنوان کرده‌اند که هوش مصنوعی به آنها اجازه می‌دهد تا سوالات مالی را مطرح کنند که ممکن است از پرسیدن آن از افراد دیگر خجالت می‌کشیدند. این امر نشان از ایجاد یک فضای امن و بدون قضاوت برای افراد در بحث در مورد امور مالی خود با هوش مصنوعی دارد. در واقع، این تکنولوژی به عنوان یک مشاور مالی همیشگی و قابل دسترس عمل می‌کند که بدون قضاوت و سرزنش، به سوالات کاربران پاسخ می‌دهد.
جالب توجه است که برخی کاربران حتی از هوش مصنوعی برای طرح‌های بلندپروازانه‌تر مانند “چالش میلیونر ۹۰ روزه” یا پرسش درباره روش‌های تبدیل شدن به میلیونر با درآمد سالانه ۶۰ هزار دلار استفاده می‌کنند. این نشان می‌دهد که هوش مصنوعی نه تنها به عنوان ابزاری برای تصمیم‌گیری‌های روزمره، بلکه به عنوان ابزاری برای رویاپردازی‌های مالی و تعیین اهداف بلندمدت نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. این گستره‌ی استفاده از هوش مصنوعی در امور مالی، همزمان جذابیت و نگرانی‌هایی را در پی دارد.
اما این اتکای روزافزون به هوش مصنوعی برای مشاوره مالی، عاری از مخاطرات نیست. مطالعاتی مانند پژوهشی در سال ۲۰۲۵ نشان داده است که ChatGPT در ۳۵ درصد از پرسش‌های مالی، پاسخ‌های نادرست ارائه داده است و یک‌سوم دیگر از پاسخ‌ها نیز شامل توهمات یا اطلاعات نادرست بوده‌اند. علاوه بر این، خطر کلاهبرداری و سرقت هویت در استفاده از این ابزارها، یک نگرانی جدی است. از این رو، اخبار جهان بر اهمیت استفاده‌ی هوشمندانه و مسئولانه از هوش مصنوعی در امور مالی تأکید می‌کند.
در کنار خطرات ذکر شده، ۵۱ درصد از آمریکایی‌ها نگران امنیت و حریم خصوصی اطلاعات خود هنگام استفاده از هوش مصنوعی هستند. این نگرانی، به ترجیح بیشتر افراد برای جستجوی مشاوره مالی از منابع آنلاین و شبکه‌های اجتماعی، قبل از رجوع به موتورهای جستجو و در نهایت ابزارهای هوش مصنوعی منجر شده است. این رویکرد محتاطانه، نشان می‌دهد که علی‌رغم جذابیت و سهولت استفاده از هوش مصنوعی، افراد همچنان به دنبال راه‌های امن‌تر و قابل اعتمادتری برای دریافت مشاوره مالی هستند.
در نهایت، کارشناسان اخبار جهان بر این باورند که بهترین رویکرد، ترکیبی از استفاده از منابع انسانی و هوش مصنوعی است. تصمیمات مالی پیچیده، مانند سرمایه‌گذاری بلندمدت، خرید ملک یا برنامه‌ریزی برای بازنشستگی، نیازمند نظارت و راهنمایی متخصصان انسانی هستند. هوش مصنوعی می‌تواند به عنوان یک ابزار کمکی مفید باشد، اما نمی‌تواند جایگزین تخصص و تجربه انسان در تصمیم‌گیری‌های مالی مهم شود. این ترکیب هوشمندانه، می‌تواند به نسل جوان در دستیابی به اهداف مالی خود کمک کند، بدون اینکه آنها را در معرض خطرات ناشی از اتکای کامل به یک سیستم مصنوعی قرار دهد.
منبع: Fortune
