به گزارش وبسایت اخبار جهان، پاوان داوولوری، مدیر بخش ویندوز مایکروسافت، برای پاسخ به انتقادات اخیر پیرامون وضعیت فعلی و جهت‌گیری ویندوز، اظهار نظر کرده است. داوولوری در پستی در شبکه اجتماعی X، اذعان کرد که نظرات اخیر کاربران را مشاهده کرده و می‌گوید او و تیمش تمام بازخوردها را دریافت می‌کنند.
داوولوری می‌گوید: «تیم (و من) بازخوردهای بسیار زیادی دریافت می‌کنیم. ما آنچه را که در سیستم های بازخورد محصول خود می‌بینیم با آنچه مستقیماً می‌شنویم، متعادل می‌کنیم. آنها همیشه مطابقت ندارند، اما هر دو مهم هستند. من نظرات را خوانده‌ام و تمرکز بر مواردی مانند پایداری، عملکرد، سهولت استفاده و موارد دیگر را مشاهده می‌کنم.»
توجه به توسعه دهندگان و کاربران حرفه‌ای در کنار هوش مصنوعی
داوولوری تأکید می‌کند که مایکروسافت به توسعه دهندگان اهمیت می‌دهد و می‌خواهد تجربه کاربری برای آنها به‌طور کامل بهبود یابد. او می‌گوید: «ما عمیقاً به توسعه دهندگان اهمیت می‌دهیم. می‌دانیم که باید روی تجربه کاربری کار کنیم، هم در قابلیت استفاده روزمره، از کادرهای گفتگوی ناهماهنگ گرفته تا تجربیات کاربران حرفه‌ای.»
ماجرای بستن نظرات و اطمینان بخشی مجدد
داوولوری پیش از این، پاسخ‌ها (replies) به پست اصلی خود را که در آن به تبدیل شدن ویندوز به یک سیستم‌عامل عامل-محور اشاره شده بود، غیرفعال کرده بود؛ اقدامی که برخی آن را تلاشی برای جلوگیری از بازخوردهای منفی تلقی کردند. با این حال، پاسخ آخر داوولوری بسیار اطمینان‌بخش‌تر است و تأیید می‌کند که این شرکت از انتقادات آگاه است و به مسائل و نگرانی‌ها در مورد ویندوز به عنوان یک پلتفرم جدا از هوش مصنوعی، برای افرادی مانند کاربران حرفه‌ای و توسعه‌دهندگانی که از ویندوز به عنوان یک ابزار استفاده می‌کنند، رسیدگی می‌کند.
مشکلات چندین ساله: از عدم یکپارچگی تا نبود پرداخت کافی
او به طور خاص به نقاط ضعفی مانند کادرهای گفتگوی ناهماهنگ و تجربیات کاربران حرفه‌ای اشاره می‌کند که سال‌هاست به شدت نیازمند توجه بوده‌اند. بیش از یک دهه است که ویندوز از رابط‌های کاربری ناهماهنگ و عدم پرداخت (polish) کافی رنج می‌برد، که باعث می‌شود پلتفرم، قدیمی و رها شده به نظر برسد و احتمالاً نقش بزرگی در شهرت بسیار ضعیف ویندوز در این روزها دارد.
استراتژی «نوآوری مستمر»؛ دردسرساز یا مفید؟
چیزی که در سال‌های اخیر کمکی نکرده، «نوآوری مستمر» (Continuous Innovation)، استراتژی ارائه به‌روزرسانی مایکروسافت است که برای تازه نگه داشتن سیستم‌عامل با ویژگی‌ها و تغییرات جدید به صورت مداوم و ماهانه طراحی شده است. روی کاغذ، ایده خوبی به نظر می‌رسد، اما در عمل، به‌روزرسانی ماهانه ویندوز با ویژگی‌های جدید، اغلب برای بسیاری از افراد بیشتر از آنکه شادی‌آور باشد، باعث سردرد می‌شود.
من فکر می‌کنم اکثر کاربران ترجیح می‌دهند یک به‌روزرسانی بزرگ در یک زمان قابل پیش‌بینی و مشخص از سال دریافت کنند، درست مانند کاری که اپل و گوگل انجام می‌دهند. ویندوز از اهمیت به‌روزرسانی‌های بزرگ کاسته و در عوض، تصمیم گرفته ویژگی‌های جدید را هر زمان که آماده باشند، هر ماه، و برای همیشه ارائه دهد. این بدان معناست که ما دیگر نسخه‌های جدید پر سر و صدا نداریم و کاربران از تغییر مداوم سیستم‌عامل در یک چرخه ثابت ناامید شده‌اند.
این همچنین ویندوز را در برابر باگ‌ها و مشکلاتی که بیشتر رخ می‌دهند، آسیب‌پذیر می‌کند. به نظر می‌رسد هر ماه به دلیل استراتژی نوآوری مستمر مایکروسافت، باگ‌های جدیدی کشف می‌شود؛ استراتژی‌ای که شاهد عرضه ویژگی‌ها با سرعتی بیش
