به گزارش اخبار جهان به نقل از مهر، حجت‌الاسلام حمزه خلیلی، در دیدار صبح پنج‌شنبه با مردم دماوند در مسجد جامع این شهر، به بررسی مشکلات و مطالبات قضایی شهروندان پرداخت. این دیدار صمیمانه که با حضور جمعی از مقامات ارشد قضایی و اجرایی از جمله علی القاصی مهر، رئیس کل دادگستری استان تهران، حجت‌الاسلام والمسلمین کاظم فتاح دماوندی، امام جمعه دماوند، و اسماعیل حیدری آزاد، فرماندار دماوند، برگزار شد، فرصتی را برای تعامل مستقیم میان مردم و دستگاه قضایی فراهم آورد.
شهروندان دماوندی در این نشست، فرصت بیان مستقیم دغدغه‌ها و مشکلات خود در زمینه‌های مختلف قضایی را یافتند. تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌ها، یکی از مهم‌ترین درخواست‌های مطرح شده بود. بسیاری از شهروندان از طولانی شدن زمان رسیدگی به پرونده‌های خود ابراز نارضایتی کرده و خواستار شفافیت بیشتر و تسریع در روند دادرسی شدند. این موضوع، به ویژه در پرونده‌های مرتبط با مسائل ملکی و اقتصادی، از اهمیت بالایی برخوردار بود. علاوه بر این، ارتقای کیفیت خدمات قضایی و افزایش دسترسی آسان‌تر به سیستم قضایی نیز از دیگر مطالبات مطرح شده توسط مردم بود.
یکی دیگر از محورهای اصلی گفتگو، تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و دستگاه قضایی بود. شهروندان خواهان ایجاد سازوکارهای مؤثرتری برای پیگیری مشکلات خود و دسترسی آسان‌تر به مسئولان قضایی شدند. این امر، نشان‌دهنده نیاز به بهبود شیوه‌های ارتباطی و افزایش شفافیت در عملکرد دستگاه قضایی است. برقراری ارتباط مؤثر و شفاف بین شهروندان و دستگاه قضا، نقش مهمی در اعتمادسازی و افزایش رضایتمندی عمومی ایفا می‌کند. عدم دسترسی آسان به اطلاعات و روندهای قضایی، می‌تواند منجر به سردرگمی و بی‌اعتمادی شهروندان شود. بنابراین، ارائه اطلاعات روشن و شفاف در خصوص مراحل دادرسی و حقوق شهروندی، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
حضور مسئولان ارشد قضایی و اجرایی در این نشست، نشان از اهمیت موضوع و عزم جدی دستگاه قضا برای رسیدگی به مشکلات مردم دارد. رئیس کل دادگستری استان تهران، با گوش دادن مستقیم به مشکلات مردم، ضمن نشان دادن اهمیت نظر شهروندان، به طور ضمنی تعهد دستگاه قضایی به پاسخگویی و رفع موانع موجود را به نمایش گذاشت. این اقدام، در راستای بیانیه‌های اخیر قوه قضاییه در خصوص افزایش ارتباط با مردم و شفاف‌سازی عملکرد است. در این دیدار، برنامه‌ریزی برای پیگیری ویژه مسائل مطرح شده، مورد تأکید قرار گرفت و مسئولان به شهروندان اطمینان دادند که درخواست‌های مطرح شده به طور جدی بررسی خواهد شد.
این رویکرد در چارجوب سیاست‌های کلان قوه قضاییه در زمینه افزایش شفافیت، پاسخگویی و ارتباط با مردم قرار می‌گیرد. در سال‌های اخیر، قوه قضاییه تلاش فراوانی برای بهبود خدمات و ارتباط با مردم انجام داده است. بهبود دسترسی به خدمات قضایی از طریق فناوری‌های جدید، افزایش کارایی دادگاه‌ها و تلاش برای کاهش اتلاف وقت شهروندان از جمله این تلاش‌ها است. اما چالش‌های زیادی در این زمینه هنوز وجود دارد. ارتقای سطح رضایتمندی مردم از دستگاه قضا، نیازمند تداوم این تلاش‌ها و همچنین شناسایی و رفع نقص‌های موجود در سیستم است.
پیگیری جدی مشکلات مطرح شده در این دیدار، می‌تواند گامی مهم در جهت جلب اعتماد عمومی و افزایش رضایتمندی شهروندان از دستگاه قضایی باشد. موفقیت این تلاش‌ها به عواملی چون سرعت عمل مسئولان در رسیدگی به مشکلات، شفافیت در روند پیگیری‌ها و ارائه بازخورد به شهروندان بستگی دارد. بدون شک، ادامه این گونه دیدارها و برقراری ارتباط مستقیم با مردم، نقش مهمی در ایجاد اعتماد و همکاری بین شهروندان و دستگاه قضا ایفا خواهد کرد. این مدل ارتباط مستقیم، در کنار استفاده از ابزارهای دیجیتال برای تسهیل ارتباطات، می‌تواند به کاهش موانع ارتباطی و افزایش اثربخشی دستگاه قضا کمک کند.
اخبار جهان در پیگیری های خود دریافت که این دیدار، نشان دهنده رویکرد جدید قوه قضاییه برای افزایش تعامل با شهروندان است. افزایش شفافیت و پاسخگویی از جمله اهداف اصلی این رویکرد می‌باشد. این گونه دیدارها، ضمن شناسایی مشکلات و نیازهای مردم، می‌تواند نقش مهمی در بهبود خدمات قضایی و افزایش رضایت عمومی داشته باشد. موفقیت این رویکرد، به تداوم این گونه فعالیت‌ها و همچنین پیگیری جدی مسئولان در رفع مشکلات مطرح شده بستگی دارد.
منبع: مهر
