به گزارش اخبار جهان به نقل از خبرگزاری صدا و سیما، سازمان فناوری اطلاعات ایران از پیشرفت قابل توجه در الکترونیکی شدن خدمات دولتی خبر داده است. بر اساس اعلام این سازمان، تاکنون 88 درصد از خدمات ارائه شده توسط وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های دولتی به صورت الکترونیکی ارائه می‌شوند. این آمار نشان از یک جهش قابل توجه در دیجیتالی شدن خدمات عمومی در ایران دارد و گامی مهم در جهت ساده‌سازی امور اداری و افزایش کارایی سیستم‌های دولتی به شمار می‌رود. علاوه بر این، حدود 30 درصد از این خدمات، هوشمندسازی شده‌اند که نشان از تلاش‌های مستمر برای به‌روزرسانی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات دارد.
این اقدامات در راستای اهداف دولت در جهت ایجاد دولت الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری شهروندان انجام می‌شود. الکترونیکی شدن خدمات دولتی، مزایای متعددی را برای شهروندان و دولت به همراه دارد. از جمله کاهش زمان و هزینه‌های اداری، افزایش شفافیت و کاهش فساد اداری، دسترسی آسان‌تر شهروندان به خدمات، صرفه‌جویی در منابع و انرژی و افزایش کارایی در ارائه خدمات دولتی.
با توجه به روند رو به رشد جهانی در دیجیتالی شدن خدمات عمومی، دستیابی به این سطح از الکترونیکی شدن خدمات در ایران نشان از تلاش‌های قابل توجه در این حوزه دارد. البته، با توجه به گستردگی دستگاه‌های دولتی و تنوع خدمات ارائه شده، رسیدن به 100 درصد الکترونیکی شدن خدمات نیازمند تلاش‌های مستمر و سرمایه‌گذاری بیشتر در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و آموزش نیروی انسانی است. علاوه بر این، امنیت اطلاعات و حفاظت از داده‌های شخصی شهروندان در این فرایند بسیار حائز اهمیت است و نیازمند تدابیر و اقدامات امنیتی قوی و به‌روز است.
در این راستا، سازمان فناوری اطلاعات ایران اعلام کرده است که تلاش‌های خود را برای ارتقای سطح ارائه خدمات الکترونیکی و هوشمندسازی آنها ادامه خواهد داد. پیش‌بینی می‌شود در سال‌های آینده شاهد افزایش قابل توجهی در میزان الکترونیکی شدن خدمات و بهبود کیفیت ارائه خدمات به شهروندان باشیم. این امر می‌تواند تاثیر بسزایی بر رضایت عمومی و بهبود کارایی دولت داشته باشد. به علاوه، ارتقاء سطح سواد دیجیتالی در میان شهروندان نیز نقش اساسی در بهره‌مندی حداکثری از این خدمات ایفا می‌کند. باید توجه داشت که موفقیت در این پروژه به همکاری و مشارکت تمام دستگاه‌های دولتی، بخش خصوصی و شهروندان نیازمند است.
در کل، خبر الکترونیکی شدن 88 درصد از خدمات وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های دولتی در ایران، گامی مثبت در مسیر دیجیتالی شدن خدمات عمومی و مدرن‌سازی دولت محسوب می‌شود. این موفقیت، نشان از تلاش‌های جدی و برنامه‌ریزی دقیق در حوزه فناوری اطلاعات دارد و می‌تواند الگویی برای سایر کشورها در منطقه باشد. با این حال، باید به چالش‌ها و موانع موجود نیز توجه داشت و تلاش‌ها برای رفع آنها را ادامه داد تا از مزایای این تحول به‌طور کامل بهره‌مند شویم.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما
