به گزارش اخبار جهان به نقل از خبرگزاری مهر، محمدرضا سبزعلی، مدیر خدمات رفاهی زائرین حرم مطهر رضوی، با اعلام آمادگی کامل آستان قدس رضوی برای میزبانی از زائران در ایام خجسته میلاد پیامبر اعظم (ص) و امام جعفر صادق (ع)، جزئیاتی از خدمات گسترده این آستان در حوزه‌های بهداشت، رفاه و امداد را تشریح کرد. این اقدامات در راستای فراهم آوردن زیارتی آسوده و خاطره‌انگیز برای زائران در این ایام فرخنده صورت می‌گیرد.
سبزعلی با اشاره به اهمیت این مناسبت مذهبی و حجم بالای زائران در این ایام، اظهار داشت که تمامی بخش‌های خدمات رفاهی، از جمله بخش‌های بهداشت، نظافت، امداد و امانات، در حالت آماده‌باش کامل قرار دارند تا به بهترین شکل به زائران خدمت‌رسانی کنند. این آمادگی ویژه، نشان‌دهنده تعهد آستان قدس رضوی به ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی به نیازهای زائران است.
یکی از مهم‌ترین اقدامات در این ایام، شست‌وشوی مداوم صحن‌ها و رواق‌های حرم مطهر است که به‌منظور حفظ نظافت و بهداشت محیط زیارت انجام می‌شود. علاوه بر این، عطر افشانی روزانه نیز به‌منظور ایجاد فضایی معنوی و دلنشین برای زائران در دستور کار قرار دارد. پایش‌های بهداشتی مستمر نیز از دیگر اقدامات مهم در این زمینه است که با هدف حفظ سلامت زائران و جلوگیری از انتشار بیماری‌ها انجام می‌شود.
دفاتر امانات حرم مطهر نیز با افزایش ظرفیت خود، در این ایام به‌صورت ویژه به زائران خدمت‌رسانی می‌کنند. سیستم اطلاع‌رسانی و شماره‌های تماس ویژه نیز برای پیگیری وسایل مفقودی راه‌اندازی شده است تا زائران در صورت گم شدن وسایل خود، بتوانند به‌راحتی آن را پیگیری کنند. این اقدام، نشان‌دهنده توجه آستان قدس رضوی به رفاه و آسایش زائران است.
بخشی نیز برای نگهداری افراد گمشده، به‌ویژه کودکان و سالمندان، در نظر گرفته شده است. این بخش با همکاری خدام حرم مطهر، به‌سرعت افراد گمشده را به خانواده‌هایشان بازمی‌گرداند. این اقدام، یکی از مهم‌ترین خدمات رفاهی آستان قدس رضوی است که به حفظ امنیت و آرامش زائران کمک می‌کند.
در ورودی‌های حرم مطهر، ویلچر و صندلی چرخدار به‌صورت امانی در اختیار زائران قرار می‌گیرد تا زائرانی که دچار مشکل حرکتی هستند، بتوانند به‌راحتی در حرم مطهر تردد کنند. این اقدام، نشان‌دهنده توجه آستان قدس رضوی به نیازهای ویژه زائران است.
با هماهنگی واحد فوریت‌های پزشکی، به زائرانی که در حرم مطهر دچار آسیب یا مشکل جسمی می‌شوند، امدادرسانی فوری انجام می‌شود. این اقدام، به‌منظور حفظ سلامت زائران و جلوگیری از بروز مشکلات جدی‌تر انجام می‌شود.
چایخانه‌های حرم مطهر نیز به‌صورت ۲۴ ساعته در این ایام فعال هستند و به زائران خدمات ارائه می‌دهند. علاوه بر چایخانه‌های ثابت، گروه‌های مردمی و موکب‌ها نیز با هماهنگی آستان قدس در توزیع شربت و پذیرایی از زائران مشارکت خواهند داشت. این اقدام، نشان‌دهنده مشارکت مردمی در خدمت‌رسانی به زائران است.
آستان قدس رضوی در سال‌های اخیر، تلاش‌های گسترده‌ای را برای توسعه و بهبود خدمات رفاهی زائران انجام داده است. این تلاش‌ها، شامل توسعه زیرساخت‌های حرم مطهر، افزایش تعداد خادمان، و ارائه خدمات متنوع و با کیفیت به زائران است. هدف از این تلاش‌ها، فراهم آوردن زیارتی آسوده، خاطره‌انگیز و معنوی برای زائران بارگاه منور رضوی است.
با توجه به افزایش روزافزون تعداد زائران حرم مطهر رضوی، ارائه خدمات رفاهی مناسب به زائران، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. آستان قدس رضوی با درک این اهمیت، همواره در تلاش است تا با ارائه خدمات متنوع و با کیفیت، رضایت زائران را جلب کند.
واکنش‌ها به این اقدامات آستان قدس رضوی، عموماً مثبت بوده است. زائران و بازدیدکنندگان، از تلاش‌های آستان قدس رضوی برای فراهم آوردن زیارتی آسوده و خاطره‌انگیز، قدردانی کرده‌اند. بسیاری از زائران، از خدمات رفاهی ارائه شده توسط آستان قدس رضوی، به‌ویژه خدمات بهداشتی و امدادی، رضایت داشته‌اند.
در همین راستا، کارشناسان مذهبی و فرهنگی نیز بر اهمیت ارائه خدمات با کیفیت به زائران تاکید دارند. به گفته آن‌ها، ارائه خدمات مناسب به زائران، می‌تواند نقش مهمی در ترویج فرهنگ زیارت و جذب بیشتر مردم به معنویت داشته باشد.
در مجموع، اقدامات آستان قدس رضوی در راستای ارائه خدمات رفاهی به زائران، قابل تقدیر است. این اقدامات، نشان‌دهنده تعهد این آستان به ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی به نیازهای زائران است. امید است که این تلاش‌ها، در سال‌های آینده نیز ادامه یابد و شاهد بهبود هرچه بیشتر خدمات رفاهی ارائه شده به زائران بارگاه منور رضوی باشیم.
منبع: خبرگزاری مهر
