به گزارش اخبار جهان به نقل از خبرگزاری صدا و سیما آذربایجان غربی، یک تعمیرگاه نمایندگی خودرو در ارومیه به دلیل عدم ارائه خدمات پس از فروش و کم‌فروشی، به پرداخت جریمه سنگینی محکوم شد. این حکم که توسط شعبه پنجم بدوی تعزیرات حکومتی شهرستان ارومیه صادر شده، مبلغ یک میلیارد و 100 میلیون ریال جریمه نقدی را برای تعمیرگاه مذکور در پی داشته است. این رقم، دو برابر مبلغ تخلف اصلی به ارزش 270 میلیون ریال است که به عنوان جبران خسارت در حق شاکی خصوصی نیز پرداخت خواهد شد.
حسین نجف‌زاده، مدیرکل تعزیرات حکومتی آذربایجان غربی، در این خصوص اعلام کرد که پرونده پس از شکایت شاکی خصوصی و بازرسی‌های انجام شده توسط بازرسان اداره صنعت، معدن و تجارت شهرستان ارومیه، به تعزیرات حکومتی ارجاع گردید. در این بازرسی‌ها، عدم ارائه خدمات در دوره گارانتی خودرو به عنوان تخلف اصلی شناسایی شد. با توجه به اینکه تعمیرگاه نتوانست اسناد و مدارک قانونی لازم برای رد ادعای شاکی را ارائه دهد، تخلف انتسابی محرز شناخته شد و حکم جریمه صادر گردید.
این حکم نشان‌دهنده تاکید جدی مراجع قضایی بر رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و لزوم ارائه خدمات پس از فروش مطابق با استانداردهای تعیین شده است. عدم رعایت این استانداردها، علاوه بر ضرر مالی برای مشتریان، می‌تواند به ایجاد بی‌اعتمادی در بازار و کاهش کیفیت خدمات ارائه شده منجر شود. در سال‌های اخیر، افزایش آگاهی مصرف‌کنندگان و نظارت‌های دقیق‌تر نهادهای نظارتی، باعث شده تا مقابله با تخلفات در این حوزه با شدت بیشتری پیگیری شود.
این رویداد، زنگ خطری برای سایر تعمیرگاه‌ها و نمایندگی‌های خودرو در سراسر کشور است تا به تعهدات خود در ارائه خدمات پس از فروش عمل کنند و از تخلفاتی که می‌تواند پیامدهای حقوقی و مالی سنگینی به دنبال داشته باشد، اجتناب نمایند. این نوع حکم‌ها می‌تواند به ایجاد شفافیت بیشتر در بازار و حمایت از حقوق مصرف کنندگان کمک کند. اخبار جهان به طور مستمر پیگیر آخرین تحولات در این زمینه خواهد بود.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما آذربایجان غربی
