به گزارش وبسایت اخبار جهان به نقل از تابناک، مقامات قضایی استرالیا شرکت تلسترا را به دلیل نقض قوانین حمایت از مصرف‌کننده، به پرداخت جریمه ۱۸ میلیون دلاری محکوم کردند. این شرکت سرعت اینترنت نزدیک به ۹ هزار مشترک خود را بدون اطلاع‌رسانی تغییر داده بود.
بر اساس این گزارش، در ماه‌های مهر و آبان سال ۱۳۹۹، شرکت تلسترا ۸۸۹۷ مشترک را از یک طرح اینترنت با حداکثر سرعت آپلود ۴۰ مگابیت بر ثانیه، به سرویسی با سرعت آپلود ۲۰ مگابیت بر ثانیه منتقل کرد. این در حالی بود که سرعت دانلود این مشترکان بدون تغییر و روی ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه باقی ماند. تلسترا در زمان اعمال این تغییر، هیچ‌گونه اطلاعی در مورد کاهش حداکثر سرعت آپلود به مشتریان نداده بود.
آنا براکی، کمیسر کمیسیون ارتباطات و مخابرات استرالیا، در این باره گفت: «جریمه ۱۸ میلیون دلاری پیام محکمی به تمام کسب‌وکارها می‌دهد که نمی‌توانند با ایجاد تغییر در جنبه‌های کلیدی یک سرویس، بدون آگاه کردن مشتریان، آن‌ها را گمراه کنند.»
علاوه بر این جریمه، تلسترا موظف شده است به تمام مشتریان آسیب‌دیده، به ازای هر ماه استفاده از طرح با سرعت آپلود پایین‌تر، ۱۵ دلار غرامت پرداخت کند. مجموع مبلغ غرامت بیش از ۲.۳ میلیون دلار است و پرداخت آن به برخی از مشتریان آغاز شده است.
مقابله با قیمت‌گذاری گمراه‌کننده، با تمرکز ویژه بر حوزه ارتباطات از راه دور، یکی از اولویت‌های اجرایی فعلی کمیسیون ارتباطات و مخابرات استرالیا (ACCC) است.
منبع: تابناک
