به گزارش خبرگزاری مهر، هیئتی متشکل از مسئولان استانی در بوشهر، به منظور نظارت بر عملکرد واحدهای صنفی و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، از تعدادی نانوایی، فروشگاه میوه و تره‌بار و سوپرمارکت در سطح شهر بازدید کردند. این بازرسی‌ها با هدف بررسی انطباق قیمت‌ها، کیفیت کالاها و رعایت استانداردهای بهداشتی و صنفی انجام شد.
هدف اصلی این طرح نظارتی، حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و اطمینان از ارائه خدمات مطلوب توسط واحدهای صنفی بود. در جریان این بازدیدها، مواردی از تخلفات صنفی مشاهده شد که شامل عدم تطابق قیمت‌های نصب‌شده با قیمت‌های درج‌شده بر روی کالاها، عرضه محصولات تاریخ‌گذشته و غیرقابل مصرف، عدم نصب تابلوی قیمت در برخی از واحدها، کم‌فروشی در وزن نان، بی‌توجهی به ساعات کاری تعیین‌شده و گران‌فروشی در تعدادی از فروشگاه‌ها بود.
فرماندار بوشهر، محمد مظفری، در حاشیه این بازدیدها اظهار داشت: تمامی واحدهای صنفی موظف به رعایت دقیق قوانین و مقررات بهداشتی و صنفی هستند و هیچ‌گونه قصوری در این زمینه قابل اغماض نخواهد بود. وی تاکید کرد که نظارت‌ها به صورت مداوم و با برنامه‌ریزی دقیق ادامه خواهد یافت تا از سلامت و رضایت عمومی شهروندان اطمینان حاصل شود.
مظفری با اشاره به اهمیت حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، بیان کرد: برخورد با متخلفان صنفی به صورت جدی در دستور کار قرار دارد و هیچ‌گونه مماشاتی در این زمینه صورت نخواهد گرفت. وی از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را به دستگاه‌های نظارتی گزارش دهند تا در اسرع وقت رسیدگی شود.
در پایان این بازرسی‌ها، تمامی تخلفات ثبت و مستندسازی شد و پرونده‌های مربوطه برای رسیدگی و صدور احکام قانونی تشکیل شد. تصمیمات لازم برای برخورد با واحدهای صنفی متخلف اتخاذ شده است و اقدامات قانونی در این خصوص به زودی به اجرا در خواهد آمد. این اقدامات شامل تذکر، جریمه و در صورت تکرار تخلف، تعطیلی واحد صنفی خواهد بود.
مقامات مسئول در بوشهر با جدیت پیگیر این موضوع هستند تا از تکرار تخلفات جلوگیری کرده و فضایی امن و مطمئن برای خرید و فروش کالاها و خدمات ایجاد کنند. این نظارت‌ها به صورت دوره‌ای و با حضور نمایندگان دستگاه‌های مختلف انجام می‌شود تا از هرگونه تخلف احتمالی پیشگیری شود.
همچنین، فرمانداری بوشهر از تمامی واحدهای صنفی درخواست کرد تا با رعایت قوانین و مقررات، در راستای ارائه خدمات بهتر به شهروندان تلاش کنند. این امر نه تنها به رضایت مشتریان کمک می‌کند، بلکه باعث ارتقای سطح کیفی خدمات و افزایش اعتماد عمومی به واحدهای صنفی می‌شود.
در راستای اجرای این طرح نظارتی، کارگاه‌های آموزشی برای واحدهای صنفی برگزار خواهد شد تا آنها با قوانین و مقررات مربوطه آشنا شوند و از بروز تخلفات ناخواسته جلوگیری شود. این کارگاه‌ها با هدف ارتقای سطح آگاهی و دانش واحدهای صنفی در زمینه حقوق مصرف‌کنندگان و استانداردهای بهداشتی برگزار می‌شود.
علاوه بر این، سامانه ارتباطی برای دریافت شکایات و پیشنهادات شهروندان راه‌اندازی شده است تا مردم بتوانند به راحتی نظرات و پیشنهادات خود را در مورد عملکرد واحدهای صنفی ارائه دهند. این سامانه به دستگاه‌های نظارتی کمک می‌کند تا به سرعت به شکایات مردمی رسیدگی کرده و اقدامات لازم را انجام دهند.
مقامات بوشهر امیدوارند با اجرای این طرح نظارتی و همکاری واحدهای صنفی، بتوانند سطح رضایت‌مندی شهروندان را افزایش داده و از حقوق مصرف‌کنندگان به نحو احسن دفاع کنند. این اقدامات در راستای ایجاد یک بازار سالم و رقابتی صورت می‌گیرد که در آن حقوق تمامی طرف‌ها، از جمله تولیدکنندگان، فروشندگان و مصرف‌کنندگان، رعایت شود.
تلاش‌های مستمر برای بهبود وضعیت بازار و ارتقای سطح کیفی خدمات ارائه شده به شهروندان، از اولویت‌های اصلی مسئولان در استان بوشهر است و این نظارت‌ها نیز در همین راستا انجام می‌شود.
منبع : خبرگزاری مهر
