به گزارش وبسایت اخبار جهان به نقل از خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز قم، فرمانده انتظامی استان قم اعلام کرد که در شش ماه نخست امسال، شهروندان این استان بیش از ۱۱ هزار تماس با سامانه ۱۹۷ فراجا برقرار کرده و نظرات خود را ارائه داده‌اند.
سردار محمدرضا میرحیدری در دیداری مردمی به مناسبت هفته فراجا اظهار داشت که سامانه ۱۹۷ از سال ۷۸ با هدف رسیدگی به پیشنهادات، انتقادات و شکایات مردم راه‌اندازی شده است. وی افزود، اولویت اصلی فراجا کسب رضایت شهروندان است و این سامانه به عنوان پل ارتباطی میان مردم و پلیس عمل می‌کند. به گفته او، ثبت ۱۱ هزار تماس در نیمه اول سال نشان‌دهنده اعتماد مردم است.
کاهش شکایات و انتقادات از پلیس
فرمانده انتظامی استان قم همچنین از کاهش چشمگیر شکایات و انتقادات مردمی از عملکرد پلیس خبر داد. بر اساس آمار ارائه‌شده، میزان شکایات ۲۳ درصد و انتقادات ۴۰ درصد کاهش یافته است.
میرحیدری تصریح کرد که بیشترین موضوعات مطرح‌شده در تماس‌های مردمی به حوزه پلیس راهنمایی و رانندگی مربوط بوده است که توسط پلیس راهور به طور دقیق پیگیری می‌شود.
وی در پایان تأکید کرد که برگزاری دیدارهای مردمی برای رسیدگی به مسائل و مشکلات شهروندان، به صورت هفتگی در قم و دیگر شهرستان‌ها و نواحی استان ادامه خواهد یافت.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز قم
