به گزارش اخبار جهان به نقل از مهر، حجت الاسلام محمدصادق عاشوری، امام جمعه سیراف، در مراسمی که به پاس قدردانی از زحمات پرسنل اورژانس این منطقه برگزار شد، بر اهمیت ارتقای سطح کیفی خدمات اورژانس و فوریت‌های پزشکی تأکید کرد. ایشان با اشاره به نقش حیاتی اورژانس در مواقع بحرانی و حوادث غیرمترقبه، بر لزوم سرعت عمل، ارائه خدمات حرفه‌ای و برخورد انسانی با بیماران و خانواده‌هایشان تأکید نمودند. حضور به موقع و مؤثر نیروهای اورژانس در صحنه‌های حادثه، نه تنها جان بسیاری را نجات می‌دهد، بلکه می‌تواند آرامش و اطمینان خاطر را برای شهروندان در شرایط اضطرار فراهم آورد. این نقش حیاتی اورژانس در سلامت و امنیت عمومی جامعه، بر اهمیت توجه ویژه به ارتقای خدمات ارائه شده توسط این مجموعه می‌افزاید.
عاشوری در سخنان خود، ضمن تقدیر از ایثار و از خودگذشتگی پرسنل اورژانس که در شرایط سخت و دشوار به امدادرسانی می‌پردازند، به نکات کلیدی در جهت بهبود عملکرد این نهاد اشاره کرد. به گفته وی، کوتاه کردن زمان پاسخ‌دهی به درخواست‌های امدادرسانی، به‌روزرسانی مستمر تجهیزات پزشکی و ارتباط شفاف و مؤثر با بیماران و خانواده‌های آنها، از جمله عواملی هستند که می‌توانند به طور قابل‌توجهی بر اثربخشی و کارایی خدمات اورژانس بیفزایند. دسترسی سریع به تجهیزات پیشرفته و به‌روز، امری ضروری برای ارائه خدمات پزشکی با کیفیت بالا در مواقع بحرانی است و ارتقاء سطح آموزش پرسنل و بهبود مهارت‌های ارتباطی آنها نیز، در ارتقای کیفیت خدمات اورژانس نقش بسزایی دارد. همچنین، یک سیستم ارتباطی کارآمد و شفاف، می‌تواند به کاهش اضطراب و نگرانی بیماران و خانواده‌هایشان در شرایط اضطراری کمک کند.
ایشان با اشاره به جنبه معنوی خدمت‌رسانی در اورژانس، این خدمت را عبادتی بزرگ خواندند و بر اجر معنوی و اجتماعی فراوان آن تأکید کردند. این دیدگاه، علاوه بر تقدیر مادی از زحمات پرسنل، اهمیت والای کار آنان را از منظر مذهبی و انسانی نیز به نمایش می‌گذارد و می‌توان آن را عاملی مهم در تشویق و ترغیب نیروهای این بخش به ادامه خدمت‌رسانی دانست. خدمت در اورژانس، موجب نجات جان انسان‌ها و کاهش رنج و درد آنها می‌شود و این امر در تمامی ادیان و مذاهب، ارزشمند و ستودنی است.
در ادامه این مراسم، که با حضور امامان جمعه شیعه و اهل سنت، بخشدار بخش سیراف، شهردار و اعضای شورای اسلامی بندر سیراف برگزار شد، از پرسنل اورژانس و فوریت‌های پزشکی سیراف با اهدای لوح سپاس و هدایایی تجلیل به عمل آمد. این اقدام نمادی از قدردانی جامعه از تلاش‌ها و فداکاری‌های پرسنل اورژانس بوده و می‌تواند انگیزه‌ای برای ادامه خدمت‌رسانی با کیفیت‌تر در آینده باشد. تشویق و تقدیر از پرسنل در مواقع مناسب، تأثیر مثبتی بر روحیه و انگیزه کاری آنان دارد و به بهبود کلی کیفیت خدمات ارائه شده کمک خواهد کرد.
لازم به ذکر است که سیستم‌های اورژانس در سراسر جهان همواره در حال تحول و پیشرفت هستند. با توجه به پیشرفت‌های تکنولوژی و افزایش سطح انتظارات مردم، ضروری است که سیستم‌های اورژانس به‌طور مداوم مورد ارزیابی و بازنگری قرار گیرند و با توجه به نیازها و چالش‌های جدید، به روزرسانی و بهبود یابند. امروزه، استفاده از فناوری‌های نوین مانند پهپادها برای امدادرسانی سریع‌تر و سامانه‌های هوشمند برای مدیریت بحران، نقش مهمی در بهبود کارایی اورژانس ایفا می‌کنند. آموزش و به‌روزرسانی مستمر پرسنل در زمینه استفاده از این فناوری‌ها، نیز امری ضروری است.
تحلیل عملکرد اورژانس در مناطق مختلف و مقایسه آنها با استانداردهای جهانی، نیز می‌تواند در جهت بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مردم از این سیستم مؤثر باشد. اخبار جهان به طور مداوم تلاش می‌کند تا با پوشش دادن چنین اقداماتی، به ارتقاء سطح آگاهی عمومی در خصوص اهمیت خدمات اورژانس و چالش‌های پیش روی آن کمک کند.
منبع: مهر
