به گزارش وبسایت اخبار جهان به نقل از خبرگزاری صدا و سیما، استاندار البرز در راستای برنامه های هفتگی خود به منظور بررسی مسائل و خواسته های مردمی، روز سه شنبه هر هفته در دیداری مستقیم با تعدادی از شهروندان به گفت و گو می پردازد.
مجتبی عبداللهی در نشست روز سه شنبه، هشتم مهرماه سال ۱۴۰۴، که با هدف سرعت بخشیدن به حل مشکلات مردم و کاهش مراجعه های اداری برگزار شد، ضمن استماع مستقیم نگرانی های مراجعه کنندگان، دستورهای لازم را برای پیگیری و برطرف کردن مشکلات آنها به مدیران دستگاه های اجرایی ابلاغ کرد. این دیدار صمیمانه فرصتی را فراهم آورد تا شهروندان بدون واسطه مسائل خود را با عالی ترین مقام اجرایی استان مطرح کنند.
استاندار البرز با تاکید بر این موضوع که ارتباط نزدیک و مستمر با مردم از مهم ترین اولویت های مدیریت استان به شمار می رود، اظهار داشت: رسیدگی مستقیم به درخواست های مردمی، افزایش اعتماد عمومی و ارتقای سرمایه اجتماعی را به دنبال خواهد داشت. این رویکرد نه تنها موجب حل سریع تر مشکلات می شود، بلکه حس اعتماد و اطمینان را در بین شهروندان تقویت می کند.
مسئولان استانداری البرز اعلام کرده اند که دیدار های مردمی استاندار البرز به طور پیوسته ادامه خواهد یافت و شهروندان می توانند با ثبت نام در سامانه ۱۱۱، درخواست خود را برای حضور در این جلسات ارائه دهند. این سامانه به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مسئولان عمل می کند و امکان ثبت و پیگیری درخواست ها را به صورت الکترونیکی فراهم می سازد.
این اقدام استاندار البرز در راستای سیاست های دولت مبنی بر تسهیل ارتباط مردم با مسئولان و رسیدگی به مشکلات آنها صورت می گیرد. دیدار های چهره به چهره این امکان را به شهروندان می دهد تا بدون نیاز به طی کردن مراحل اداری پیچیده، مسائل و مشکلات خود را به طور مستقیم با استاندار در میان بگذارند و راه حل های مناسب را دریافت کنند.
برگزاری این نشست ها نشان از عزم جدی مدیریت استان برای حل مشکلات مردم و ایجاد رضایت مندی در بین شهروندان دارد. استاندار البرز با این اقدام سعی دارد تا فاصله میان مردم و مسئولان را کاهش داده و زمینه را برای مشارکت فعال شهروندان در اداره امور استان فراهم کند.
همچنین، حضور استاندار در بین مردم و شنیدن مستقیم مشکلات آنها، فرصتی را برای مدیران دستگاه های اجرایی فراهم می کند تا با درک بهتر مسائل، تصمیمات مناسب تری را اتخاذ کنند. این رویکرد می تواند به بهبود عملکرد دستگاه های دولتی و ارائه خدمات بهتر به شهروندان منجر شود.
لازم به ذکر است که استانداری البرز در تلاش است تا با استفاده از ظرفیت های مختلف، زمینه را برای حل مشکلات مردم فراهم کند. در این راستا، علاوه بر دیدار های مردمی، سامانه ۱۱۱ نیز به عنوان یک ابزار کارآمد برای دریافت و پیگیری درخواست های شهروندان مورد استفاده قرار می گیرد.
به گفته کارشناسان، این اقدامات می تواند به افزایش اعتماد عمومی به دولت و کاهش نارضایتی ها در جامعه منجر شود. ارتباط مستقیم با مردم و رسیدگی به مشکلات آنها، از مهم ترین عوامل موفقیت دولت ها در جلب رضایت شهروندان است.
در پایان این نشست، استاندار البرز ضمن قدردانی از حضور مردم، بر تداوم این دیدار ها و تلاش برای حل مشکلات آنها تاکید کرد. وی همچنین از مدیران دستگاه های اجرایی خواست تا با جدیت نسبت به پیگیری و رفع مشکلات مطرح شده اقدام کنند.
منبع : خبرگزاری صدا و سیما
